💦[센트진 #6] 향기마케팅😮 혹시 알고있었어?

향기마케팅, 향수의 노트, 공간의 향기, 눈에 띄는 팝업

2023. 12. 10.

이 메일이 잘 안보이시나요?

“좋은 향수는 이야기를 전합니다. 그들은 우리를 다른 세계로 데려다주죠. Good perfumes tell a story. They transport us to a different world.”

프레데릭 말 Frederic Malle

[센트진 #6] 👉향기마케팅👀 혹시 알고 있었어?

✌️ 친구사이 같은 향수 노트

🤟 공간의 향기 The Whale 🖐️ 눈에 띄는 팝업

#1. 향기마케팅👀 혹시 알고 있었어?

😉안녕, 센티들! 요즘 기업들 사이에서 뭔가 흥미로운 트렌드가 펼쳐지고 있어. 바로 '시그니처 향기' 만들기야. 어디선가 이런 향기를 맡아본 적 있지 않아? 대표적으로 교보문고 향이 있잖아.

🤔기업들이 자기만의 독특한 향을 개발하는 건 단순히 공간의 향기만을 위한 게 아니야. 이건 브랜딩과 마케팅 전략의 일환으로, 고객들에게 강렬하고 긍정적인 인상을 남기기 위한 거지.

예를 들어, 네가 좋아하는 커피숍에 들어갈 때 맡게 되는 그 특유의 커피 향이나, 어떤 브랜드 매장에 들어섰을 때 느껴지는 상쾌한 향기 말이야. 이게 바로 그들만의 '시그니처 향기'야. 이런 향기는 그 브랜드를 기억하는 데 정말 큰 도움이 되지.

👀이렇게 향기를 이용하는 마케팅은 '감각 마케팅(Sensory Marketing)'의 일부야. 우리가 흔히 로고를 보고 브랜드를 인식하는 것처럼, 후각도 중요한 역할을 한다는 거지. 실제로 향기는 감정이나 기억에 직접적으로 영향을 미칠 수 있어서, 브랜드 경험을 더 깊고 의미 있게 만들어줘.

생각해 봐, 네가 팝콘냄새🍿를 맡을 때마다 영화관을 떠올리게 되잖아? 그게 바로 향기 마케팅의 힘이야. 기업들은 이런 향기를 통해 고객들의 마음속에 브랜드 이미지를 각인시키려고 하고 있어.

물론, 이런 향기 마케팅을 위해서는 정말 섬세한 접근이 필요해. 고객들이 향기를 통해 긍정적인 경험을 하도록 만드는 것이 중요하니까. 너무 강하거나 부담스러운 향은 오히려 역효과를 낼 수 있거든.😰

👌자, 그럼 향기 마케팅을 잘 활용하고 있는 몇몇 기업들에 대해 이야기해 볼까? 이런 기업들의 사례를 들어보면 향기 마케팅이 어떻게 실제로 활용되는지 더 잘 이해할 수 있을 거야.

첫 번째로, 호텔업계🏨를 생각해 볼까? 예를 들어, 특정 유명 호텔 체인은 그들만의 시그니처 향을 로비나 객실에 사용해. 이 향기는 손님들이 호텔에 들어설 때마다 편안하고 고급스러운 느낌을 받게 해주지. 호텔을 방문할 때마다 그 특별한 향기를 맡게 되면, 그 호텔 체인을 자연스럽게 떠올리게 되는 거야. 센트온이라는 토탈향기마케팅 기업과 협업한 많은 호텔과 백화점, 매장 들을 보면 향기마케팅이 참 가까이 있었구나 싶어.

센트온 홈페이지가 궁금하다면 (여기)

👚다음은 패션산업이야. 특히 아베크롬비 & 피치(Abercrombie & Fitch)가 향기마케팅을 잘 이용한 걸로 유명하지. 아베크롬비는 그들의 매장에서 매우 특별하고 인식 가능한 향기를 사용해왔어. 매장에 들어서는 순간, 고객들은 그 특유의 향기로 인해 아베크롬비라는 브랜드를 즉각적으로 인식하게 돼. 매장 곳곳에 향기를 분사하는 방식으로, 고객들이 매장에 머무는 동안 지속적으로 그 향기를 경험하게 되어서, 많은 사람들이 아베크롬비 매장 근처만 가도 그 브랜드를 떠올릴 수 있을 정도니까.🛍️

☕마지막으로, 식음료 업계도 향기 마케팅을 잘 활용하고 있어. 커피숍 체인이나 베이커리에서 흔히 맡을 수 있는 커피나 빵🍞 굽는 냄새가 대표적이지. 이런 향기는 사람들을 매장으로 끌어들이는 효과가 있어. 또한, 그 향기가 고객들에게 편안함과 친숙함을 줘서, 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 돼.

이번에 신한투자증권에서 향기마케팅을 하는 걸 보고, 향기마케팅의 범주가 자꾸 넓어지고 있음을 느껴. 그만큼 내 주위에 향기가 많아지고 노멀해진다는 의미겠지?

이처럼 다양한 산업에서의 향기 마케팅 전략은 브랜드에 대한 강한 인식을 심어주고, 고객 경험을 향상시키는 데 큰 도움을 주는 것 같아.

향기마케팅에 관해 좀 더 궁금하다면 로베르트 뮐러-그뤼노브의 <마음을 움직이는 향기의 힘>이란 책을 추천해. 교보문고 링크는 (여기).

#2. 친구사이 같은 향수 노트

음악도 화음이 있고, 음식도 여러 가지 재료들이 있잖아. 향기도 하나만으로 이루어질 수 없어. 단독향이 좋은 경우도 있지만, 한계가 명확하거든. 향료는 자연적인 향기가 아니기 때문에, 하나만 맡으면 응? 할만한 향인데, 요리조리 섞으면 아주 멋진 향이 나는 경우가 많아. 사실 유명한 사향(머스크)도 단독으로 맡아서 좋은 향은 아니니까. 꼭 친구사이 같지 않아?😆

📌노트(Note)라는 단어는 향수의 향을 구성하는 각각의 요소를 지칭하는 데 사용돼. 음악에서 노트는 하나의 음을 나타내고, 여러 노트들이 모여 하나의 조화로운 멜로디를 이루듯이, 향수에서의 노트들은 서로 어울려 독특한 향을 만들어내.

📌탑노트는 마치 새로운 만남과 같아. 처음 만남이 첫인상을 주듯이, 탑노트는 향수의 첫인상을 결정하거든. 예를 들면, 상쾌한 레몬이나 달콤한 베리의 향같이 가볍고 상쾌한 느낌이야. 첫만남부터 무거운 얘기 하는 사람 없잖아?🤣 보통 알코올향이 날아가는 약간을 지나고 맡을 수 있는 향을 탑노트라고 해.

📌다음은 미들노트, 우리가 '진짜 친구'를 만나는 단계야. 이때의 향기는 향수의 '진짜 개성'을 드러내. 장미, 라벤더처럼 좀 더 풍부하고 복잡한 향들이 여기에 속해. 친구랑 이것 저것 함께 하며 서로를 더 잘 알아가는 것처럼, 향수의 진짜 모습을 보여주는 노트라서 하트노트(Heart Note)라고도 해. 이 미들노트는 탑노트보다 오래 지속되지만, 2~3시간 후에는 서서히 없어져.

📌마지막으로, 베이스노트야. 이건 정말 특별해. 마치 오랜 시간 동안 너의 곁에 남아 있는 친구 같아. 내 눈빛만 봐도 기분이 어떤지, 말하지 않아도 내 취향을 이미 알고 있는 찐친 말이야. 베이스노트는 향수의 기반이 되어, 향수의 구조를 단단하게 지탱하고 가장 오래 지속되지. 샌달우드나 바닐라 같은 따뜻하고 풍부한 향으로, 나의 체취와 조화되어 익숙한 나만의 향이 돼. 진짜 친구처럼 말야. 이 베이스노트 때문에 같은 향수인데도 사람마다 다르게 느껴질 수 있어. 뿌린 사람의 체취, 건조도, 환경 등에 따라 발향이 달라지기 때문이야.

이런 탑, 미들, 베이스노트가 잘 드러나는 향수를 한번 살펴볼까? 친구🙌

📌조 말론(Jo Malone) 라임 바질 & 만다린(Lime Basil & Mandarin)은 탑노트가 신선한 라임과 향긋한 바질의 조합이라, 상쾌하고 청량한 느낌을 줘.

📌바이레도(Byredo) 발 다프리크(Bal d'Afrique)는 베르가못, 레몬, 블랙커런트 등의 탑노트로 상큼달달하게 시작해.🍇

📌샤넬(Chanel) 코코 마드모아젤(Coco Mademoiselle)은 자스민, 로즈 등의 꽃 향기로 이루어진 미들노트가 특히 유명해.

📌딥티크(Diptyque) 도손(Do Son)은 풍성하고 우아한 튜베로즈와 로즈의 미들노트를 느낄 수 있어.

📌메종 프랑시스 커정(Maison Francis Kurkdjian) 바카라 루쥬 540(Baccarat Rouge 540)은 베이스노트에서 앰버우드와 앰버그리스의 따뜻한 향이 돋보여. 솜사탕 같은 달콤함으로도 유명하지.

📌르라보(Le Labo) 패츌리 24(Patchouli 24)는 스모키한 가죽향과 바닐라의 조합으로 독특한 베이스노트를 형성해. 베이스노트가 강한 향수는 잔향이 멋지고 향이 오래가.🤩

#3. 공간의 향기 - The Whale

❓22톤의 고래가 500kg의 대왕오징어를 먹고 6시간 뒤 1.3톤짜리 알을 낳았다면 고래의 몸무게는 몇일까요?

❗정답은 '고래는 알을 낳을 수 없다.' 입니다. 😅

드라마 <이상한 변호사 우영우>에서 자폐 스펙트럼을 가진 변호사 우영우의 대사야. 극 중에서 우영우는 자신의 방을 고래 캐릭터로 가득 채우고 고래에 대한 지식들을 모두 섭렵하고 있을 정도로 고래를 사랑해.

위에 대사에서 나왔듯 고래는 새끼를 뱃속에서 낳아 젖을 먹여 키우는 포유류야. 바다에 사는 포유류라는 점에서 고래는 매우 특이한 종으로 여겨지지. 아마도 우영우가 고래를 좋아하게 된 것도 바로 고래의 남다름 때문이 아니었을까?

🐋우영우 이전 아주 유명한 고래 덕후(?)가 한 명 더 있어. 바로 허먼 멜빌의 소설 <모비딕>에 등장하는 에어허브 선장이지.

그는 평생 고래를 쫓아다녀. 자신의 한쪽 다리를 뺏어간 고래에게 복수하기 위하여 고래 사냥을 하러 나서지. 그에겐 바다란 겉으로 보기엔 매우 평화로워 보이지만 언제든 나를 집어삼킬 수 있는 공포의 대상이지.

그에겐 세상이란 사실 그런 존재였어. 그리고 그는 자신만의 방식으로 세상에 저항을 하지. 사실 모비딕에 나오는 고래 역시, 얼음장처럼 차가운 바다 깊은 곳에서 수압을 이겨내며 자신만의 체온을 유지하는 단단한 생명체를 상징하기도 해. 둘은 어쩌면 서로 닮았을지도 모르겠어.

🐳이번에는 세상에서 가장 귀여운 고래 덕후를 소개해 보려해. 분홍 돌고래를 애타게 기다리는 웅고야. <웅고와 분홍돌고래>라는 동화책을 처음 알게 된 건 <세상의 모든 문화>라는 뉴스레터를 통해서였어.

🐳2026년 상반기. 바다를 헤엄치는 고래를 직접 관찰할 수 있는 박물관이 노르웨이에 생길지 모르겠어. 이주하는 고래가 자주 목격되는 해안 근처에 설립하기 위해 지금 열심히 자금을 모으고 있다고 하거든.

만약 센티는 고래 실제 고래를 보게 된다면 어떤 생각이 들 것 같아? <모비딕>에 등장하는 인물들처럼 우리는 우리의 욕망에 따라 자신만의 고래를 만나게 될지도 몰라. 어쩌면 웅고처럼 이미 우리는 고래를 본 것 일수도 있고...

The Whale 자세히 읽어보기

#4. 눈에 띄는 팝업

우리 센티들은 연말이라, 멋진 트리로 이쁜 사진들 많이 찍고 있어? 연말에 팝업들도 많이 열리고 있더라고. 연말에 눈에 띄는 팝업과 팝업제품소식 전해줄께.

📌인천국제공항에 아시아 면세업계 최대규모로 샤넬 뷰티 팝업 스토어가 문을 열었어. 이름하여 샤넬 원더랜드!😲다양한 향수시향과 한정판 제품도 만날 수 있어. 방문계획이 있다면, 신세계면세점에서 주는 샘플혜택도 받아가면 좋겠지? (여기)서 신청할 수 있어.

⏲️기간: 2023년 11월 22일(수) - 2024년 1월 10일(수)
✈️장소: 인천국제공항 제2여객터미널 신세계면세점 샤넬 홀리데이 행사장(248 Gate앞)

📌희망에 향기가 있다면 어떤 향일까? 국제구호단체 희망친구 기아대책에서는 '희망의 향기'라는 향수를 내놓았어. 기아대책 공식 홈페이지에서 해외아동과 결연하고 매달 3만원 이상 후원을 약속하면 받을 수 있는 이 향수는, 메리골드와 자스민이 메인노트로 향수 브랜드 wmfe613에서 이 캠페인을 위해 조향하였대. 기아대책 홈페이지는 (여기).

📌카카오톡 선물하기 기프트엑스(GiftX)는 배송 상품에 체험 서비스를 결합한 새로운 형태의 선물 서비스야. 선물을 의미하는 'Gift'에 경험을 뜻하는 'eXperience'를 붙여 네이밍했대. 휩드, 논픽션, 네스프레소, 위글위글, 플리츠마마 등의 브랜드가 참여하고 있어. 특별한 경험까지 선물하고 싶은 스페셜한 사람이 있다면, 이 서비스를 선물해 보는 건 어때? 링크는 (여기).